Le partenaire de la semaine
FAQ – Foires Aux QuestionsI. À propos de nousQui êtes-vous ? II. Présentation du siteQue proposez-vous ? À qui s'adresse ce service ? Internautes : pourquoi utiliser Kioukoi ? Vous êtes particulier ? Vous êtes commerçant ? Vous exercez une activité liée au Tourisme ? Vous êtes Artisan, Commerçant, Association ou Collectivité ? Vous êtes organisateur d'évènements ? III. Navigation sur le siteComment utiliser le site de manière optimale ? Comment utiliser les options de recherche et de filtres ? Comment utiliser le panier de sélection ? IV.Devenir rédacteurComment s'inscrire et publier ? Comment récupérer mon mot de passe ? Comment gérer mes publications ? Comment supprimer une publication ou la prolonger ? Combien ça coûte ? Comment gérer mes factures ? Comment gérer mes forfaits ? Que se passe t'il si je dépasse mon forfait ? Comment modifier mes informations personnelles ? Qui êtes-vous ?Kioukoi est un service édité par: NEWEB SARL rue de l’avenir BP 30067 57401 SARREBOURG EMAIL : service.commercial@kioukoi.fr Tél.:0387247322 SARL au capital de 4.000 € Siret : 483 966 909 00010 RCS : 483 966 909 Code NAF : 722 C Numéro de TVA intracommunautaire : FR83483966909 Directeur de publication: Mr Frédéric ALVAREZ Que proposez-vous ?Que vous ayez un site Internet ou non, Kioukoi vous offre un support de communication devenu aujourd’hui incontournable et bon marché. En réunissant et en interconnectant un annuaire professionnel et touristique, des petites annonces, un agenda et un système d’offre commercial en temps réel, nous nous démarquons de tous les autres sites. En effet sur Kioukoi, vous pouvez retrouver toutes les annonces, les évènements à venir, les offres promotionnelles d’un même annonceur depuis sa fiche annuaire et vice versa. À qui s'adresse ce service ?À tous ! Internautes, Commerçants, marchands en ligne, artisans, TPE, PME, Associations, Collectivités locales, Offices de Tourisme… Avec Kioukoi vous n’avez pas besoin de site pour communiquer ! Plus de contrainte technique, nous nous occupons du référencement pour le bien de tous. Internautes : Pourquoi utiliser Kioukoi ?Kioukoi c’est un carrefour qui vous permet de trouver des objets d’occasions, mais également le professionnel qu'il vous faut, de profiter des promotions proches de vous ou de trouver une sortie près de chez vous. La recherche par proximité vous permet de cibler vos recherches au village près ! Vous êtes particulier ?Profitez des petites annonces pour vendre vos objets d’occasions, inscrivez vos manifestations dans l'agenda, référencez votre blog ou site perso dans l'annuaire, c’est GRATUIT ! Vous éditez vous-même vos publications sur le site, sans aucune connaissance particulière. L’internaute dispose d’une recherche par mot clé, par rubrique et par proximité, ce qui lui permet de cibler les annonces à ville près ! Un forfait adapter aux professionnels est disponible.Chaque annonce professionnel est automatiquement encadrée. Vous êtes commerçant ?Kioukoi! Vous apporte du trafic pour augmenter votre chiffre d'affaires en vous permettant de communiquer sur vos offres spéciales ou vos promotions en temps réel. En quelques minutes, vos Offres promotionnelles, Ventes flash, Soldes, les produits ou services que vous souhaitez mettre en avant sont en ligne. Chacune de vos offres peut contenir 5 photos, une description du produit, le prix . Vous utilisez Kioukoi pour vos meilleures offres de produits ou de services ponctuels. Il s'agit en fait des promotions que vous avez l’habitude de faire tel que : produits d'appel, nouveautés, promotions, déstockages, ventes flash, soldes, coupons de réduction, etc. Il ne s'agit pas de diffuser l'ensemble de votre catalogue, mais uniquement les articles que vous souhaitez mettre en avant. Chaque nouvelle offre dispose d’un compteur de visite et transite par la page d’accueil, ce qui vous assure un maximum de visibilité. Que vous disposiez d'un site Internet ou non, Kioukoi vous offre les outils pour rivaliser avec les plus grands et mettre en place votre propre stratégie de communication marketing. Via une interface très simple, vous éditez vous-même vos offres commerciales en temps réel. Un forfait annuel vous permet de diffuser un nombre illimité d’offres. Voir rubrique « Nos tarifs » L’internaute dispose d’un module de recherche par rubrique et par proximité pour trouver l’offre qui lui convient. Vous exercez une activité liée au Tourisme ?Vous souhaitez informer, mettre en valeur votre région, votre ville, village ou quartier, promouvoir votre hôtel, gîte, restaurant, etc. L’annuaire touristique vous permet de mettre en avant vos atouts. Vous êtes Artisan, Commerçant, Association ou Collectivité ?Découvrez un annuaire unique qui contrairement aux autres, vous permet d’éditer et modifier votre page de présentation vous-même sans aucune connaissance particulière. En effet, qui mieux que vous sait ce que vous valez ? Vous restez maître de votre page que vous modifiez comme bon vous semble.Vous êtes relié en direct avec les internautes ! L'internaute dispose d'une recherche par mot clé qui s’effectue sur votre description si bien que tous les mots que vous utilisez pour vous mettre en avant deviennent vos atouts. L’intérêt pour l’internaute est qu’il lui suffit de taper un mot clé (ex. plâtre) pour trouver toutes les entreprises qui ont cité ce mot dans leur description (généralement entreprise de plâtrerie), il lui suffit alors d’affiner ses recherches par proximité. Les résultats lui seront affichés par ordre de proximité. Deux versions sont disponibles, dont une GRATUITE avec vos coordonnées de base. Vous êtes organisateur d’évènements ?Profitez de l’agenda pour faire la promotion de vos concerts, vide-grenier, fêtes, dîners dansant, expositions, conférences, etc. Vous éditez vous-même vos manifestations. Chaque évènement transite par la page d’accueil vous offrant ainsi un maximum de visibilité. L'internaute visualise rapidement et longtemps à l'avance vos manifestations. Comment utiliser le site de manière optimale ?Kioukoi.fr à la particularité de relier chacune des publications d’un même internaute entre elles. Vous accédez simplement aux différentes publications d’un utilisateur en cliquant sur les icônes correspondantes (sous réserve que celui-ci ait des publications en cours). Voici la signification des icônes :  Voir
toutes ses petites annonces 
Voir tous ses évènements à venir dans
l’agenda Voir
tous ses bons plans en cours Voir sa fiche de
présentation dans l’annuaire Voir sa fiche de
présentation dans l’annuaire touristiqueComment utiliser les options de recherche et de filtres ?1 Vous choisissez une rubrique puis une sous-rubrique  2 Vous utilisez le filtre de la colonne de droite pour affiner votre recherche  Vous pouvez sélectionner un département ou choisir une distance par rapport à votre ville (tapez les premières lettres, une liste de choix vous sera proposée), saisir un mot clé, choisir le nombre de résultats par page. Une fois vos choix effectués, appuyez sur « Filtrer ». Les résultats correspondants s’affichent dans la colonne de gauche.Pour revenir à un état initial, appuyez sur « Annuler ». Remarque : La recherche par proximité s’effectue automatiquement sur tous les départements. Comment utiliser le panier de sélection ?Lorsque vous surfez sur le site, vous pouvez à tout moment ajouter une fiche, une annonce, un évènement ou un bon plan à votre sélection en cliquant sur  . Cela vous
permet d’y revenir
ultérieurement en cliquant sur le titre. Pour retirer un
élément du panier de
sélection, cliquez sur la croix rouge en face du titre
correspondant ou bien
sur« vider ma sélection » afin de vider
le panier entièrement. Comment s'inscrire et publier ?Il suffit de créer un compte GRATUITEMENT puis de vous connecter avec vos paramètres de connexion.Un mail de confirmation vous est envoyé, soyez attentif à votre antispam car il contient le lien de validation de votre inscription.  Une fois connecté, cliquez sur le lien de l’action correspondante dans votre espace client  Il ne vous reste qu’à remplir votre formulaire en choisissant la bonne rubrique de parution.  Lorsque votre formulaire est rempli, vous pouvez soit l ‘enregistrer pour y revenir ultérieurement, et pré visualiser le résultat. Une fois satisfait, cliquez sur publier.Votre publication entre en attente de validation par notre équipe. Comment récupérer mon mot de passe ?Procédez comme pour vous connecter, puis cliquez sur le lien " Mot de passe oublié ?". Dans l'écran qui fait suite, renseignez votre login ou l'adresse email saisie lors de votre inscription.Un nouveau mot de passe vous sera envoyé. IMPORTANT : Pensez à vérifier votre antispam si vous n'avez pas recu ce mail. Comment gérer mes publications ?Rendez-vous dans votre espace client puis cliquez sur gérer mes publications.  La liste suivante vous montre toutes vos publications en cours classées par type (1). Vous devez sélectionner un type pour voir les publications s’afficher en dessous. Ex : Si je clique sur annonce en (1) je verrai la liste de mes annonces. Pour modifier une annonce, il suffit de cliquer sur l’icône d’édition en (2). Vous pouvez également supprimer une annonce en cliquant sur la croix rouge. (Attention : la suppression est irréversible) 
Comment supprimer une publication ou la prolonger ?Sur kioukoi.fr, vous ne pouvez pas directement supprimer une publication, mais simplement la dépublier.Pour cela rendez vous dans votre espace client, puis sélectionnez "gérer mes publications ". Le listing de vos publications en cours apparaît, cliquez sur l'icône " dépublier " en face du titre que vous souhaitez dépublier.Une confirmation vous sera demandée. Remarque : même si votre publication n'est plus visible sur le site, elle reste néanmoins accessible depuis votre espace client dans le menu en attente de prolongation/réactivation qui se trouve dans la colonne de droite. 
Pour prolonger une publication ou la réactiver, sélectionnez le type de publication dans le menu en attente de prolongation/réactivation.La liste des publications correspondantes apparaît. Vous devez obligatoirement visualiser la publication en cliquant sur le titre pour pouvoir la prolonger. Combien ça coûte ?Tous nos tarifs sont fonction de votre statut et sont disponibles sur la page d’accueil à partir de «Nos Tarifs».  Comment gérer mes factures ?Toutes vos publications s’ajoutent à votre commande en cours. Lorsque vous en avez terminé, il vous suffit de choisir votre mode de règlement. Vous pouvez régler par chèque ou virement en indiquant le numéro de facture au dos du chèque, ou dans votre transaction bancaire. Le paiement par carte bancaire vous assure une publication plus rapide, il est entièrement sécurisé et effectué auprès de la Banque Populaire de Lorraine. Si vous désirez recevoir une facture avant paiement, cliquez simplement sur l’icône « Détail de la facture », celle-ci est stipulée « À régler ».  Comment gérer mes forfaits?Pour vous éviter d’avoir à régler chaque publication, Kioukoi vous propose des forfaits annuels qui vous autorisent la publication d’un nombre illimité d’annonces ou de bons plans mais pas plus de « selon forfait choisi » en même temps. Voir la liste des forfaits disponibles Que se passe t'il si je dépasse mon forfait ?L'insertion est facturée au tarif en vigueur.Vous pouvez également nous contacter pour augmenter votre forfait. Comment modifier mes informations personnelles ?Très simplement en vous rendant dans votre espace client, puis en cliquant sur « Mes informations »  |
